Angrerett

Som kunde hos comfitzsports.no har du rett til å angre kjøpet ditt i henhold til angrerettloven. Nedenfor finner du viktig informasjon om hvordan du går frem dersom du ønsker å benytte deg av angreretten.

Frist for å angre

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen(e). Angrefristen gjelder alle kalenderdager. Dersom fristen faller på en lørdag, søndag eller helligdag, forlenges den til neste virkedag.

For å benytte angreretten må du gi oss skriftlig beskjed før fristen utløper. Send e-post til:

📧 kundeservice@comfitzsports.no

Undersøkelse av varen

Du har rett til å undersøke varen for å vurdere om du vil beholde den, slik du ville gjort i en fysisk butikk. Dette innebærer at du kan åpne emballasjen og se på produktet, men uten å ta det i bruk.

Dersom varen brukes eller håndteres på en måte som reduserer dens verdi, forbeholder vi oss retten til å gjøre fradrag i tilbakebetalingen tilsvarende verdireduksjonen

Retur av varen

Dersom du angrer på kjøpet, må varen returneres til oss uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å angre. Kunden dekker selv returkostnadene.

Returkrav:

• Varen må være ubrukt
  
• Originalemballasjen må være intakt (inkl. eventuell plastforsegling)
  
• Alt tilbehør må følge med
  
• Varen må være forsvarlig pakket
  

Vi anbefaler at du returnerer med sporing, f.eks. via Posten/Bring. Du er ansvarlig for at returpakken kommer trygt frem, og må kunne dokumentere forsendelsen ved behov.

📦 Vi aksepterer ikke returer sendt som postoppkrav.

Unntak fra angreretten

Av hensyn til helse og hygiene gjelder angreretten ikke for produkter hvor plastforseglingen er brutt, eller hvor varen er brukt. Slike produkter kan ikke videreselges som nye.

Verdireduksjon

Dersom varen er håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå dens egenskaper eller funksjon, og dette fører til en verdireduksjon, forbeholder vi oss retten til å trekke fra et tilsvarende beløp i tilbakebetalingen.

Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og kontrollert varen, tilbakebetales beløpet til den betalingsmetoden du brukte ved kjøpet – med mindre annet er avtalt. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager fra vi har mottatt varen i retur, eller fra du har dokumentert at varen er sendt tilbake.